Tendencias de Marketing Digital B2B: ¿Qué seguirá y qué habrá de nuevo en 2023?

No es un secreto que el mundo del marketing está en constante evolución, y que el formato digital ha ganado popularidad recientemente. Esto comenzó con la pandemia del Covid-19, muchas empresas trasladaron sus negocios a Internet. En este mercado aparecen constantemente nuevas oportunidades, funcionalidades, plataformas, y además, el comportamiento del cliente está cambiando. Las empresas se vieron forzadas a adaptarse a la nueva realidad,  y del mismo modo el marketing también lo hizo con ellas.

Si las personas emprendedoras, las compañías y otras empresas dejan de evolucionar al lado de las tendencias contemporáneas, existe el riesgo de quedarse atrás y ceder el paso a los competidores. Para estar al corriente y ser actual para el consumidor y para que el negocio prospere durante años, es necesario prestar atención a las particularidades del marketing digital. Existen muchas tendencias de marketing que en este artículo intentaremos analizar, y pondremos sobre la mesa qué consejos serán útil para el emprendimiento en 2023 con el fin de esclarecer qué vía coger para tomar el camino correcto.

Las principales tendencias de marketing para 2023

Pasemos a mencionar las 6 tendencias que estarán presentes en 2023 en el mundo del marketing. Teniendo estas tendencias en mente, será posible mantenerse al día para desarrollar y mejorar tu negocio.

1. El desarrollo de las tecnologías de IA y de SaaS y su influencia en marketing

Durante los últimos años, la Inteligencia Artificial y las tecnologías SaaS han entrado definitivamente dentro de la lista de tendencias del marketing digital. Según los datos, el 54% de los propietarios y directores de las empresas que utilizan tecnologías de IA y SaaS han aumentado la productividad en sus lugares de trabajo.

Como ejemplo de ello, podemos citar la compañía Amazon y su aplicación web. Emplean la IA para analizar demandas en la red, ver el historial de compras y revisiones de ciertas categorías y productos del sitio. Esto ayuda a realizar el targeting hiper segmentado para productos, y así obtener la conversión deseada.

Otro ejemplo de uso de las tecnologías de Inteligencia Artificial y de SaaS es EasyBusiness Sales Accelerator, el empleo de esta herramienta permite abarcar todo tu proceso de negocio:

• Segmentación de la base de datos encontrando clientes potenciales, targeting.
• Generación y cualificación de leads.
• Multicanalidad de comunicaciones de negocio.
• Construcción y control del embudo de ventas.
• Control de eficiencia y analítica.

Todos estos puntos están relacionados con las tecnologías de IA y de SaaS en el marketing digital. Poniendo en práctica este tipo de tecnología se consigue un mayor aumento en la productividad y la eficacia, ya que permite segmentar una base de datos en la que encontrar fácilmente a tus clientes potenciales.

2. Aplicación de bots

Los bots de chat y los asistentes de voz serán cada vez más populares en 2023. Son efectivos no sólo para los clientes, sino también para las empresas.

Desde 2020, muchos expertos en marketing han comenzado a introducir los bots de chat en los Departamentos de Atención al cliente dentro de sus negocios, y los directores de las empresas han notado una mejoría en la comunicación con los clientes gracias a la implementación de tecnologías digitales como estas.

Las principales ventajas de implementar bots son:

1. Servicio 24 horas.
2. Respuestas inmediatas a las preguntas.

En 2023, la tendencia se mantendrá y se utilizará cada vez más para analizar el comportamiento de los consumidores y relacionarse con ellos. Además, el volumen de compras por voz crece anualmente y ascenderá a 40 mil millones de dólares en 2023.

Los asistentes de voz se están mejorando cada año. Los consumidores cada vez se comunican y buscan información de manera diferente. Por ejemplo, en una búsqueda textual, la gente escribe “equipo para estación de servicio técnico comprar cerca de mí”, pero en una búsqueda por voz, puede preguntar a qué proveedores o importadores cercanos puede comprar equipos de estación de servicio. Las empresas ya necesitan ampliar las demandas clave que estarán relacionadas entre sí y servirán para la búsqueda por voz en altavoces inteligentes. Esta práctica debe entrar obligatoriamente en tu estrategia SEO de 2023 si quieres que tu negocio esté al día.

3. El futuro está en los dispositivos móviles

En 2022, más del 62% de todo el tráfico ha provenido de dispositivos móviles. Como resultado, todos los sitios, aplicaciones y programas adaptan su diseño a los teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos. Un requisito previo es la alta velocidad de navegación. Cualquier negocio debería poner el foco en esto para obtener buenos ingresos y más clientes. La orientación hacia dispositivos móviles es una de las principales tendencias de marketing para el 2023, independientemente del área de actividad de tu negocio.

4. Más alternativas a las cookies de terceros

Actualmente, el cliente quiere dar los menos datos posibles a las empresas y cada vez más quiere ser él mismo quien tenga control sobre quién dispone de su información personal. Ante esto, las grandes corporaciones se ven obligadas a resolver tales problemas.

Como resultado de esta tendencia, la actualización de iOS 14 cambió por completo el seguimiento de aplicaciones, dando a la gente el derecho de aceptar o no que se le haga un seguimiento de navegación. Google ha cogido esta idea y para el año 2023 planea introducir la opción de renunciar al procesamiento de cookies de terceros en su propio navegador.

Pero hay un problema: las cookies de terceros son necesarias para la mayoría de las estrategias de marketing digital basadas en el público objetivo. Las empresas deberán buscar otras soluciones para recopilar la información de los clientes y contactarse con ellos. Recomendamos prestar atención a EasyBusiness, la herramienta digital de prospección que te ayudará a segmentar tu público objetivo y formar listas personalizadas de tus clientes potenciales.

5. Uso de vídeos cortos como contenido

Las inserciones de videos cortos son una tendencia popular en muchas plataformas. Por ejemplo, hay más de mil millones de personas en la aplicación TikTok en todo el mundo. El tiempo promedio que una persona invierte viendo vídeos es de 50 a 60 minutos al día.

Según Wyzowl, alrededor del 88% de la gente compraron productos/servicios después de ver contenido en video.

Hoy en día las personas son mucho más rápidas en todo que hace 20 o 30 años: se ven afectadas por un gran flujo de información, falta de tiempo libre y otras preocupaciones. Como resultado, el contenido breve es una de las técnicas de marketing digital más efectivas para 2023. Los contenidos breves son precisamente los que permiten captar a más usuarios en la red, estimulándolos a dar el paso siguiente de conversión.

El vídeo como contenido debe ser personalizado y debe contener información relevante. La gente confía en este formato. Las herramientas de visibilidad digital como Booster de Kompass permiten mostrar imágenes y vídeos de manera sencilla.

Además, los vídeos con consejos y  contenido educativo son los que están ganando cada vez más popularidad. Este tipo de vídeos crean un contenido natural y sencillo de consumir, al mismo tiempo que aumentan el interés en el espectador y generan leads y fidelidad con la comunidad.

6. Eventos virtuales

La pandemia del Covid-19 ha cambiado la vida de la gente, y las empresas han implementado medidas para adaptarse a las alternativas de teletrabajo y el mundo digital.

Ahora, con el regreso a las reuniones personales y el trabajo presencial, muchas personas prefieren quedarse en un ambiente virtual o, al menos, tener un modelo híbrido. Como resultado, la demanda de actos virtuales está creciendo. A pesar de algunas dificultades en este ámbito, el modelo digital de eventos tiene grandes ventajas: las empresas pueden abarcar a cualquier público sin importar la cantidad, las restricciones de asientos, el límite de entradas, etc.

Como estrategia de marketing organizando actos virtuales, se recomienda que las empresas hagan transmisiones en directo por medio de las redes sociales o plataformas online, y después subir el contenido para atraer nuevos leads.

¿Listo para nuevos desafíos?

Para mantenerse al corriente, cualquier negocio en 2023 debe tener en cuenta las tendencias de marketing, especialmente las de marketing digital, ya que será una de las principales tareas para el mercado futuro. Pero lo más importante es comprender cómo implementar correctamente las tendencias en tu propia área de actividad.

Si no estás seguro de qué soluciones de marketing digital te serán más convenientes en 2023, no dudes en contactar con nosotros para una Call.

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