Listado de propósitos 2024 para marketing

Un plan de marketing es sin duda una hoja de ruta. Cuando tienes objetivos definidos, te muestra cómo llegar a ellos. La improvisación en el marketing puede costar demasiado. Es por eso que crear un plan de marketing es una de las tareas clave para cualquier empresa.  

Sin embargo, como sorpresa, casi la mitad de las empresas (47%) admite que no tiene una estrategia clara de marketing digital, a pesar de que todo el mundo lo hace todos los días (según este Informe sobre las tendencias del futuro del marketing digital de Smart Insights). Esperemos que tu empresa no sea una de ellas y que entiendas la importancia de la planificación oportuna. 

Los objetivos de marketing se dividen en cinco áreas principales: 

• Aumento de la notoriedad y visibilidad de la marca 
• Generación de leads  
• Retención de la atención  
• Aumento del valor para el cliente 
• Crecimiento del número de fans de la marca. 

Todos estos objetivos deben reflejarse en tu listado de propósitos para 2024. 

1. Todo negocio comienza con el tráfico. 

En nuestra vida cotidiana tomamos muchas decisiones, grandes y pequeñas. Pero no importa cómo las pensemos, la mayor parte de ellas no son espontáneas de ninguna manera. La mayoría de las veces, nuestras decisiones están ligadas a ciertos objetivos de una forma u otra. 

Lo mismo ocurre en los negocios. ¡No lanzas campañas de marketing por el simple hecho de lanzarlas! Esperas que tus esfuerzos y gastos estén justificados y obtengas el resultado que buscas. 

Es decir, tener un objetivo proporciona claridad. Necesita un plan de actividades de marketing para atraer tráfico, utilizar «imanes» para llamar la atención de los clientes potenciales, establecer un sistema de calentamiento, lanzar un embudo de ventas. 

Si el departamento de marketing actúa de manera caótica, corriendo de un lado a otro, el departamento de ventas en 2024 lo tendrá difícil. Los clientes potenciales fluirán a los gerentes de forma intermitente, y es posible que se enfrente a fracasos incluso si tiene un gran producto y un equipo de ventas cualificado. 

2. Público objetivo, segmentación 

Crea una descripción de tu público objetivo 

Una parte importante del desarrollo de un plan de marketing consiste en identificar a tu público objetivo. 

Por regla general, cuando se les preguntaba por el público objetivo, los propietarios de las marcas solían responder: «Todos». U otra opción: »Empresas de grandes ciudades». 

Pero este es un enfoque erróneo. Si enfocas tus esfuerzos en todo el mundo, no funcionará. Simplemente no podrás crear una oferta universal que atraiga la atención del 100% de la audiencia. 

Perfil de clientes ideales 

El trabajo de los especialistas en marketing en 2024 no será en vano si entiendes quién necesita exactamente tu producto o servicio y quién puede comprarlo. Y es crucial que no solo converjan sus intereses, sino también sus oportunidades y poderes. 

Después de todo, a menudo hay situaciones en las que una persona está interesada en su producto, aunque la decisión de comprar no la toma él, sino otra persona. 

Por lo tanto, tendrás que trabajar para responder a las preguntas: 

1. Quiénes son tus clientes ideales 
2. Cuáles son sus objetivos
3. Qué problemas están experimentando 
4. Cómo su producto puede resolver esos problemas

Formas de realizar una investigación sobre tu público objetivo 

Para entender quién es tu público objetivo, puedes utilizar las siguientes herramientas: 

• Utilizar herramientas de prospección online (p. ej. EasyBusiness by Kompass, desarrollado específicamente para analizar su mercado potencial, identificar nuevos prospectos para alimentar a su equipo de ventas, ejecutar campañas de emailing para generar clientes potenciales) 
• Analizar la audiencia de los competidores 
• Pruebe con los grupos focales 

Segmenta tu público objetivo 

¿Crees que eso es todo? ¡Nada de eso! Cuando tengas las respuestas a tus preguntas, seguramente verás que incluso con atributos comunes, el público objetivo se divide en segmentos. 

Tu producto o servicio puede ser de interés para ciertos propietarios de negocios, altos directivos o empleados de oficina. Así que tómate el tiempo necesario para identificar y comprender las características de cada uno de los segmentos de tu público objetivo para que sea más fácil crear el contenido adecuado y atraer a tus clientes ideales. 

3. Estrategia de contenidos 

 Especifique sus iniciativas y estrategias 

La Encuesta de marketing de contenidos B2B de CMI descubrió que el 40% de los especialistas en marketing B2B tienen una estrategia de marketing de contenidos documentada; el 33% tiene una estrategia pero no está documentada; y el 27% no tiene ninguna estrategia. 

Existen diferentes tipos de contenidos y canales disponibles para las empresas hoy en día. Y es importante decidir qué vas a usar y cómo lo vas a usar. Por ejemplo: 

• Qué contenido crearás para alcanzar tu objetivo. Pueden ser presentaciones digitales que incluyan artículos, noticias, infografías, vídeos, descripciones de productos, etc. La oferta Booster by Kompass son ideales para este propósito, diseñados específicamente para aumentar la visibilidad, mejorar el posicionamiento online SEO y mejorar su estrategia de marketing de contenidos. 
• Qué canales vas a aprovechar. Pueden ser plataformas de martech B2B, redes sociales, YouTube, blogs, motores de búsqueda, etc. 
• Qué consistencia y volumen utilizarás. Puedes crear contenido diario, semanal, mensual o trimestral. Todo depende de las metas y objetivos de tu plan de marketing. 
• Qué indicadores clave de rendimiento aplicarás para cada tipo de contenido. Aquí hay que dar la máxima especificidad. Es decir, definir KPIs no en general, sino específicamente para cada elemento de la estrategia. 

Piensa en la estrategia de contenidos en función de las etapas del embudo 

El embudo de ventas de marketing se divide en tres etapas que requieren contenido propio: 

• Punto de entrada al embudo: en esta etapa te diriges a tu mercado con herramientas de prospección online, o los clientes potenciales encuentran tu empresa por sí mismos gracias a tu presentación profesional online.
• Mitad del embudo: aquí es importante recopilar los contactos de los usuarios, comprender qué problema quieren resolver y elegir el canal de comunicación adecuado.
• Parte inferior del embudo: es la etapa en la que el usuario tiene que tomar una decisión y cerrar el trato. 

En consecuencia, el contenido debe corresponder a las tareas de cada etapa (contenido de visibilidad, oferta comercial, trabajo con objeciones, etc.). 

Sales Accelerator by Kompass está aquí para organizar y agilizar el trabajo de su equipo de ventas en todas las etapas del embudo de ventas. Esta solución todo en uno le permitirá lanzar un canal de ventas, comenzando con la segmentación del mercado y terminando con el seguimiento del ROI de sus acciones gracias al panel de control inteligente y simple de Sales Accelerator. 

4. Canales de comercialización 

Haz una lista de canales de marketing 

Por lo tanto, está claro que comprar online rara vez es suficiente como el amor a primera vista. Puede que el usuario se enamore de tu producto, pero es más probable que el pago espere su turno. 

Y como todo gira en torno a la información, es importante decidir qué canales utilizarás para ello en 2024. Es decir, tu plan de marketing debe reflejar exactamente dónde publicas contenido que atraiga e informe a los usuarios, los anime a tomar más medidas, muestre información sobre la empresa, la marca, el producto. 

Presta atención al marketing por email

Entregue contenido útil no solo a través de un blog o redes sociales, sino también a través de campañas de emailing. Los siguientes factores afectan a la tasa de apertura: 

1. Los contactos de correo electrónico deben ser específicos. 

1. La base de datos de emails debe ser de alta calidad. 

1. Los mensajes deben ser legibles: fuentes, diseño y otros elementos, todo sin sobrecargar, lo principal es la carga semántica. 

Determinar la relación entre canales y herramientas digitales 

Todo en marketing debe estar interconectado: las herramientas no funcionan de forma aislada. Las plataformas profesionales B2B, las redes sociales, los motores de búsqueda, el SEO, la publicidad contextual o dirigida, los chatbots: hay que entender claramente cómo se complementarán entre sí. 

Está claro que el plan de marketing debe prever la introducción secuencial de herramientas y canales. Después de todo, será bastante costoso implementar todo a la vez. Pero la implementación debe llevarse a cabo de tal manera que toda la cadena esté conectada y viva. 

5. Responsibilidades 

Determinar la lista de los participantes y sus responsabilidades 

Por lo tanto, tiene un plan de marketing detallado para 2024 para aumentar sus ventas y visibilidad. Se han definido metas, objetivos, público objetivo, estrategias y presupuesto. Ahora tenemos que entender quién hará qué. 

Por supuesto, puede prescindir de los nombres de empleados específicos. Pero debe haber una comprensión de dónde recae la responsabilidad de sus propios departamentos, y dónde la de un contratista (por ejemplo, una agencia de SEO o Agencia de Marketing especializado en campañas de Emailing), y quién es responsable de implementar y monitorear los indicadores clave de rendimiento descritos en el plan. 

El año 2024 no promete ser fácil. Es por eso que es crucial que te prepares para los desafíos de expandir la visibilidad de la marca y crear una generación de clientes potenciales sin problemas. Las soluciones digitales de Kompass pueden ayudarte a hacer precisamente eso: contacta con nuestros expertos en más de 70 países de todo el mundo, y te darán buenos consejos sobre cómo impulsar tu negocio en 2024. 

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