La transformación digital en el mundo empresarial: porqué los datos son la clave

La transformación digital requiere datos comerciales sólidos. Para el 53 % de las compañías que adoptan la inteligencia de datos en su estrategia de crecimiento resulta esencial. Esto significa que su negocio necesita una integración de datos. 

El cultivo de relaciones a largo plazo con clientes B2B requiere disponer de lo último en reporting de datos. Pero ¿Qué suponen los datos para el crecimiento de tu negocio?

Descubra cómo empresas como la tuya se están transformando digitalmente a través de las últimas tendencias en materia de datos. 

Cómo afecta la transformación digital a los clientes B2B 

La transformación digital utiliza soluciones digitales. El reporting de datos y el marketing basado en datos optimizan varios sistemas. También mejoran la experiencia del cliente. 

Las tendencias actuales de los datos comerciales se centran en mejorar la experiencia del comprador. Esto implica la actualización de los sistemas antiguos. También significa que hay que encontrar nuevas formas para utilizar las estrategias de marketing B2B. 

Esto a menudo significa vender a través de muchos canales, lo que puede requerir una reestructuración. En lugar de depender de intermediarios virtuales, vender directamente a otros negocios. Esto implica atender las necesidades de tus clientes. 

Los datos comerciales son la mejor manera de interactuar con otras empresas. Te brinda la oportunidad de beneficiarte de las últimas transformaciones digitales. 

Toma de decisiones 

Los datos comerciales ofrecen muchos beneficios. Uno de los más importantes es su capacidad para transformar los procesos de toma de decisiones. 

Los datos te proporcionan una herramienta poderosa: la información. La transformación digital comienza cuando toma decisiones mejores y más informadas para tu negocio. 

Puedes generar contactos de manera más eficaz. Esto te ayuda a encontrar nuevos clientes B2B y de todo tipo. Puedes ajustar estrategias para mantener a los clientes y mejorar tus estándares de servicio. 

También puedes hacer un seguimiento de las tendencias de ventas para superar a la competencia. Supervisar el comportamiento del consumidor en las redes sociales es más fácil que nunca. Una mejor toma de decisiones también afecta a otras partes de tu estrategia de crecimiento. 

Público objetivo 

El marketing basado en datos ahorra tiempo, dinero y otros recursos críticos. Cuando se trata de la transformación digital, los datos allanan el camino para una mejor orientación. No hay líder empresarial que no se esfuerce por maximizar el rendimiento de su inversión en publicidad. 

Si te interesa, orientarte a los clientes B2B específicos de tu sector es una buena manera de empezar. Sin importar el público al que te dirijas, descubrirás información valiosa por medio de los datos comerciales. 

Podrás dirigirte y redirigirte a los clientes usando datos precisos. La publicidad en nichos de mercado también puede abordar otras formas de marketing. 

Los mensajes personalizados te ofrecen también la posibilidad de rotar las campañas publicitarias más rápidamente. Unas bases de datos accesibles también contribuyen a ello.  

Innovación 

Más datos comerciales equivalen a nuevas modalidades de datos con posibilidad de seguimiento. Los clientes B2B pueden beneficiarte de las métricas de datos que puedas proporcionar. También puedes cambiar la forma en que interactúas con otras empresas al comunicar datos. 

Tus opciones de colaboración pueden cambiar a medida que conozcas más sobre los clientes potenciales. Cuantos menos datos tengas, más riesgo asumirás. Respetar la privacidad de los datos de los clientes también habla de tu integridad profesional. 

Tus equipos de ventas y marketing pueden mejorar también en otros aspectos, además de en la orientación a clientes B2B. Pueden innovar, por ejemplo, en la rentabilidad (ROI) de la web. Esto aumenta tu visibilidad en otros canales de ventas.  

Cómo se pueden usar los datos comerciales para transformar digitalmente las interacciones B2B 

Si quieres capitalizar las últimas tendencias de transformación digital, debes hablar con un experto de datos. A continuación, te presentamos algunas tácticas que cabe esperar en la transformación de datos comerciales. 

Actualizar procesos 

Céntrate en los precios, las ventas y otros procesos comerciales esenciales. Trata de mejorar las habilidades comerciales, aumentando los márgenes de ventas. Hágalo mediante el establecimiento de un centro de análisis de datos. Las analíticas mejoran tus estrategias de marketing basadas en datos. 

Cuando actualizas los procesos, asegúrate de facilitar la ayuda necesaria durante la transición. Los miembros de ventas más veteranos pueden resistirse a la transformación digital, prefiriendo una experiencia y unos sistemas anticuados. Los clientes B2B no harán compras con miembros del equipo de ventas que no crean en tu negocio. 

Los procesos actualizados se sirven de datos comerciales para ampliar las fuentes a datos externos no estructurados.  Al añadir métodos para cribar estos datos se obtienen nuevas fuentes de información. 

Transformar el proceso de compra 

Necesitas oportunidades para aumentar las ventas y hacer ventas cruzadas a los clientes. El análisis de datos comerciales te ofrece esta oportunidad. Encontrar la mejor manera de encauzar el proceso de compra de tus clientes guía las estrategias de crecimiento. 

El análisis de datos te ayuda a introducir modelos predictivos en el proceso de compra de tus clientes. Esto te ayuda a entender su comportamiento. El cómo y el porqué de la conducta de compra de tus clientes mejora el servicio que provee. 

Conocer tu gasto promedio puede informarte acerca de cómo les venderás en el futuro. Transformar el recorrido de compra integra la satisfacción del cliente con el análisis de los datos. El comportamiento de los usuarios ofrece la mejor información para una interacción más eficiente con los clientes B2B. 

Mejorar los canales 

Utiliza diferentes canales de comercialización para la mejor transformación digital. Llegar a diferentes tipos de clientes B2B significa conocerlos en su proceso de compra. La creación de puntos de venta establecidos en el proceso de compra de un comprador crea nuevas oportunidades de negocio. 

Apartar a los distribuidores te permite dictar la relación con el cliente. Puedes aumentar las oportunidades de venta ofreciendo soluciones completas. Llegar a través de muchos canales también significa ampliar tu alcance con nuevos clientes. 

Al hacer cambios a nivel de canales, gestionas los conflictos de los procesos antiguos y nuevos. Creas nuevos flujos de venta e interacción antes de cualquier cambio. Así crearás una integración perfecta para dejar atrás procesos de venta obsoletos. 

Mantenerte al tanto de las últimas tendencias de la transformación digital 

Necesitas contar con la última información sobre la transformación digital. Encuentra servicios innovadores de información B2B para ayudarte a llegar a los contactos adecuados en las empresas adecuadas con el Grupo Kompass. 

Desde hace décadas, ofrecemos una experiencia única en datos en más de 70 países.  El Grupo Kompass es el proveedor de Datos B2B y servicios de prospección y exportación B2B preferido. Servimos a muchas instituciones gubernamentales y privadas en todo el mundo.

Consulta nuestra web hoy para conectar con un experto en datos. Permítenos trabajar en soluciones de datos para las necesidades de su empresa.  

Actualización datos b2bleads clientes datos Integración Datos marketing digital productividad comercial Reporting de datos Transformación digital