Iniciar la exportación a Italia: lo que debes saber

Italia es uno de los países más propensos al comercio internacional, principalmente debido a su posición geográfica estratégica, que le ha permitido convertirse en una encrucijada históricamente importante de rutas comerciales entre Europa, África y Asia. Esta atracción ha persistido hasta el día de hoy. Echemos un vistazo a las oportunidades y desafíos de exportar […]

Italia es uno de los países más propensos al comercio internacional, principalmente debido a su posición geográfica estratégica, que le ha permitido convertirse en una encrucijada históricamente importante de rutas comerciales entre Europa, África y Asia. Esta atracción ha persistido hasta el día de hoy.

Echemos un vistazo a las oportunidades y desafíos de exportar a Italia, destacando cómo nuestras soluciones Kompass pueden ser la clave para su exitosa expansión internacional.

El mercado italiano: perspectivas brillantes

Italia, conocida por su amor por la moda, la gastronomía y la tecnología, ofrece un mercado diversificado e insaciable para los productos extranjeros. Con un PIB de 2,25 billones de dólares, Italia ocupa el octavo lugar en el mundo y es la tercera economía europea.

Este escenario único no solo refleja las diversas demandas de los consumidores italianos, sino que también abre las puertas a los exportadores que desean encontrar nichos específicos y establecer fuertes lazos en este mercado dinámico.

Italia es un país estratégico

Aunque Italia es un importante exportador en algunas categorías de bienes (productos farmacéuticos y medicamentos, vehículos de motor y, por supuesto , prendas de vestir y accesorios de moda), en otras depende total o parcialmente de las importaciones extranjeras (materias primas, productos químicos básicos, productos siderúrgicos). En 2023, Italia importó bienes por valor de US$ 639,63 mil millones, lo que corresponde al 2,23% de las importaciones mundiales.

Italia importa principalmente: combustibles minerales, aceites; vehículos de motor; productos químicos, farmacéuticos y médicos; computadoras, herramientas electrónicas y ópticas; metales no ferrosos; textiles, prendas de vestir, cuero y accesorios; alimentos, bebidas y tabaco; maquinaria y equipo.

Según las estadísticas de importación de 2023, los principales socios de importación son Alemania (15,1% de las importaciones totales), China (8,04%), Francia (7,86%), Países Bajos (6,15%), España (5,53%), Bélgica (4,51%), Estados Unidos (4,25%), Suiza (3,03%), Polonia (2,71%) y Argelia (2,37%).

Entrada en el mercado italiano: la fusión de lo tradicional y lo digital

1. Enfoque tradicional

A pesar del gran auge del mundo digital, los métodos tradicionales siguen siendo una de las principales formas de cerrar acuerdos internacionales.

Como empresa de Martech con 80 años de TRAYECTORIA, Kompass ofrece soluciones que combinan armoniosamente enfoques tradicionales e innovadores: podemos ayudarlo a expandir sus actividades de exportación, ya sea clasificando los mercados extranjeros que le interesan u organizando misiones comerciales en el extranjero a través de nuestras oficinas locales.

2. Canales digitales

Con el aumento de la digitalización, Kompass desarrolló ofertas especiales para la promoción online dirigida a exportadores:

  • Nuestras ofertas de Booster te proporcionarán una visibilidad óptima en el mercado italiano las 24 horas del día. Ya no eres tú quien se pondrá en contacto con los clientes potenciales, sino que ellos mismos se interesarán por tus productos o servicios, ya que 300 mil usuarios italianos B2B buscan nuevos proveedores en Kompass.com cada mes.
  • Nuestra solución de prospección online EasyBusiness Sales Accelerator te permite digitalizar completamente tu canal de ventas: desde la prospección de posibles importadores hasta el análisis web de acuerdos cerrados. La base de datos global enumera más de 7 millones de empresas italianas y 6 millones de contactos.

Otro ejemplo de debut digital exitoso en el mercado italiano es la campaña del fabricante británico de dulces Mars Inc lanzada a través de Pinterest en 2021. Para promover su deliciosa filosofía, Maltesers desarrolló una estrategia que incluía videos cortos e ingeniosos con el eslogan #PrendilaAllaLeggera (#LookontheLightSide), alentando a las personas en Pinterest a tratar la vida con una sonrisa, una buena dosis de humor y un delicioso chocolate. Los resultados fueron excelentes: el reconocimiento de la marca y el conocimiento del producto en un mercado altamente competitivo aumentaron en un 21%.

Detalles del acceso al mercado italiano

Italia es un mercado desarrollado y maduro con más de 60 millones de consumidores con un alto poder adquisitivo, aunque existen diferencias entre las regiones norte y sur, que se caracterizan por estándares económicos más bajos. En la actualidad, Italia ofrece interesantes oportunidades para los exportadores potenciales en casi todos los sectores. Además, el alto grado de apertura al comercio en este país transalpino favorece el intercambio en ambas direcciones. Los sectores más dinámicos en Italia son el aeroespacial, el agroalimentario, la automoción, el químico y farmacéutico, los bienes de consumo, la economía verde y las TIC.

Entrar en un mercado extranjero, como el italiano, no ocurre de la noche a la mañana, por lo que es necesario desarrollar un plan a largo plazo y no dejar las cosas al azar si no se logran los resultados deseados en poco tiempo. No cabe duda de que entrar en el mercado italiano te permite ampliar tus oportunidades de venta, pero para competir con los operadores nacionales, necesitas ser lo más eficiente y productivo posible.

El consumidor italiano es exigente y presta mucha atención a la presentación, por lo que es importante crear una excelente imagen de empresa, desde la presentación online atractiva, los catálogos y el sitio web hasta el producto final. En general, buscan productos de alta calidad o productos que se destaquen de alguna manera.

Promover las exportaciones de productos al extranjero puede ser un desafío, pero existen estrategias que puedes utilizar para aumentar el reconocimiento y la demanda de productos:

  • Asociarse con distribuidores o agentes locales en el mercado objetivo aumenta el reconocimiento del producto y ayuda a ampliar la red de contactos.
  • Adaptar el producto a las necesidades específicas del mercado aumenta la probabilidad de éxito. Así lo confirma la experiencia de Starbucks, que entró en el mercado italiano en 2018. El gigante internacional del café logró adaptarse a la cultura local: Starbucks trabajó con artesanos locales y materiales italianos para adaptar el diseño de sus cafeterías a la arquitectura de Milán, colaboraron con panaderos locales para adaptar el menú a los gustos locales, incluso cambiaron el perfil de sabor del café, ya que los italianos prefieren tuestes más oscuros y suaves,  a diferencia del café americano, que algunos bebedores de café italianos consideran «débil». Como resultado, la empresa se ha ganado la confianza de los italianos y planea expandirse aún más.

Retos y soluciones

1. Barreras lingüísticas y culturales

En un mercado tan diverso como el italiano, la adaptación cultural y lingüística no es solo una estrategia, sino una necesidad para establecer fuertes lazos con los clientes locales. Las lenguas extranjeras no son particularmente comunes en Italia: solo  el 13% de los italianos tiene suficientes conocimientos para comunicarse en inglés, el 8% de los italianos puede comunicarse en francés y el 7% en español. Las mejores ciudades para comunicarse en idiomas extranjeros son Roma, Bolonia y Milán.

Los intentos de exprimir a los productores locales de productos nacionales suelen fracasar, ya que los italianos son reverentes con su cultura y el concepto de «Made in Italy». Por ejemplo, el gigante estadounidense de la pizza Domino, que entró en el mercado italiano en 2015, quebró en 2022 debido a la fuerte competencia, ya que los italianos prefieren la repostería «casera» a la cinta transportadora de pizza.

2. Cumplimiento normativo

Aunque Italia es parte de la Unión Europea, Italia, como cualquier otro país, tiene sus propias regulaciones y estándares. Es muy importante asegurarse de que los productos cumplan con todos los requisitos legales, desde los estándares de calidad hasta el etiquetado, para evitar obstáculos regulatorios.

Conclusión

Exportar a Italia es una aventura emocionante y llena de posibilidades. Con nuestra ayuda, no sólo puede utilizar el enfoque tradicional, que sigue siendo válido, sino también maximizar las oportunidades digitales para entrar con éxito en el mercado italiano.

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