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Al promocionar una pequeña empresa, necesitas impulsar tu negocio con datos verificados y personalizables. Mantente un paso por delante de tus competidores con estas tácticas de marketing para las pequeñas empresas. Cuando estás tratando de hacer crecer tu pequeño negocio es importante preparar un plan y lanzar distintas acciones de marketing que te ayuden a generar negocio, pero ¿Cómo sabes lo que atraerá a nuevos clientes y qué va a mantener a tus clientes actuales? Existen algunas técnicas testadas para promocionar una pequeña empresa que pueden ayudarte a hacer crecer tus resultados. Sigue leyendo para descubrir dónde debes centrar tus acciones de marketing para obtener el máximo retorno de tu inversión.
1. Usa Google a tu favor
Como pequeña empresa, quieres que sea lo más fácil posible para los clientes encontrar información sobre tu negocio. Una forma de hacerlo es asegurarte de que tu perfil de empresa de Google esté actualizado. Cuando tú (o tus clientes) buscan en Google una empresa, aparecerá un pequeño perfil de información sobre esa empresa en la parte superior de los resultados de búsqueda. Debes asegurarte de que tu perfil incluye un horario, tu sitio web y un número de teléfono actualizado. Hacer que esta información esté más asequible para los clientes podría marcar la diferencia entre aumentar tu base de clientes o quedarte fuera del mapa.
2. Centra tus esfuerzos en redes sociales
El uso de las redes sociales para una pequeña empresa es una de las herramientas de marketing más poderosas que tienes a tu disposición. Por un lado, más de un tercio de la población mundial está en Facebook. No hay otras muchas áreas en las que se puede reunir una porción tan amplia de tu base de clientes potenciales. Las redes sociales también son una plataforma de marketing muy asequible en comparación con las opciones de marketing tradicionales. Puedes dar a tus clientes la oportunidad de conocer tu marca de una manera más personal y puede proporcionar actualizaciones sobre nuevos productos, eventos especiales y próximas ventas. Incluso publicar anuncios a través de las redes sociales puede costar menos de 100 € para llegar a miles de personas en comparación de los euros que te costaría anunciarte en una revista o en la radio.
3. Perfecciona tu marketing de contenidos
Tener presencia en las redes sociales es algo maravilloso, pero también debes asegurarte de que estás proporcionando a tus clientes contenido de calidad. Tus publicaciones deben proporcionar a los clientes información valiosa que estarán agradecidos de conocer. Una gran manera de construir tu presencia en redes sociales y a la vez, mejorar tu marketing de contenidos, es iniciar un blog. Un blog te da la oportunidad de mostrar tu experiencia y generar confianza entre tus clientes. Escribir sobre temas relevantes para tu negocio: esto podría incluir una combinación de publicaciones de “cómo hacer” en tu sector, actualizaciones sobre los últimos desarrollos en tu negocio o tu industria y mensajes especiales de personas referentes en tu sector. Pon un enlace a estos blogs en tus plataformas de medios sociales y utilízalos para alimentar el calendario de publicaciones regulares.
4. Promociona tu empresa con Emailings
El emailing es otra acción interesante para pequeñas empresas ya que puedes mantener y crecer tu base de clientes potenciales. Con el Emailing o Newsletter, no estás lanzando contenido al mundo y espera que un cliente potencial interesado lo vea algún día. Lo ideal es planificar distintas campañas al año para que los clientes potenciales te conozcan y, sobre todo, te tengan en cuenta cuando surja la necesidad. También puedes enviar mensajes o una programar una Newsletter directamente a clientes potenciales que ya sabes que tienen interés en tu negocio. Si bien debes enviar correos electrónicos de forma regular, ten cuidado de no saturar las bandejas de entrada de tus clientes con demasiados mensajes. Intenta enviar correos electrónicos una vez a la semana con actualizaciones de tu empresa, tu blog y tu sector. Escribe mensajes cortos y agradables, y concéntrate en escribir líneas temáticas atractivas para captar a los lectores. Si no cuentas con una base de datos o no sabes cómo empezar, consulta Kompass para crear tu listado de clientes potenciales y así, lanzar tus campañas de Emailing. Kompass también puede encargarse de todo el proceso: segmentación, programación del envío e informes.
5. Muestra tu experiencia
Cuando interactúas con nuevos clientes, haz todo lo posible para generar confianza. Necesitan sentirse seguros de que cuando trabajen contigo, están obteniendo el mejor servicio del sector. Una gran manera de construir esta confianza es mostrar tu experiencia en tu marketing de contenidos y actividades en redes sociales. Si eres experto en tu campo no tengas miedo de mostrar ese “saber cómo”. Escribe posts en tu blog enseñando a tus lectores algo nuevo acerca de tu industria. Publica errores comunes que las personas cometen en tu sector en las redes sociales y haz saber a los espectadores cómo puedes ayudar a tus clientes a evitar esa problemática. También es interesante registrarte en varios directorios empresariales y mercados para llegar a un público más amplio como puede ser promocionarte en directorios B2B como es Kompass. Puedes registrar tu empresa de forma gratuita y publicar tus productos a través del directorio de Kompass.
6. Pon tu SEO a punto
A fecha de este post, hay más de1.500 millones de sitios web activos en Internet. Eso significa que, si fueras a visitar una web cada segundo de cada día, necesitarías casi cincuenta años para visitarlas todas. En un universo de Internet tan vasto, ¿Cómo destacarías tu web comercial frente a clientes potenciales? La optimización y posicionamiento en motores de búsqueda te ayuda a llevar tu web a la cima de la clasificación de resultados de búsqueda. Esto significa que los clientes tendrán más probabilidades de encontrar tu negocio cuando busquen en Google temas relacionados con tu sector. Puedes registrar tu negocio de forma gratuita en Kompass y promocionar tus productos con Booster by Kompass. Booster es tu solución SEO a largo plazo para mejorar tu posicionamiento natural en buscadores, así como atraer tráfico B2B a tu web. Asegúrate de seguir algunas prácticas recomendadas de SEO, como registrar tu negocio en diferentes directorios. Muchas plataformas de sitios web también ofrecen widgets para ayudarte a optimizar tu web y mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.
7. Escucha a tus clientes
Tal vez, lo más importante que puedas hacer cuando estás tratando de promocionar tu pequeña empresa es escuchar a tus clientes. Hay algunos trucos de marketing testados que funcionarán en la mayoría de los casos. Pero tu base de clientes es única y necesitas llegar a ellos donde estén, en lugar de lanzarles soluciones “enlatadas”. Envía encuestas a tus clientes actuales preguntando cuáles de tus acciones de marketing les gustan más y cuáles les gustan menos. Pregunta qué les gustaría que les ofrecieras en el futuro. Es posible que también quieras incluir algún tipo de incentivo (por ejemplo, un código de descuento o un regalo gratuito) para mejorar el número de respuestas a la encuesta.
Descubre la clave para promocionar una pequeña empresa
Promocionar una pequeña empresa puede dar una sensación muy parecida a tirar espaguetis a una pared y cruzar los dedos para que se pegue. Asegúrate de usar las redes sociales y mantener de forma constante tu marketing de contenidos. No dudes en adquirir una base de datos para realizar tus acciones comerciales o lanzar unas primeras campañas de Emailing. También es posible que desees consultar herramientas de prospección, como EasyBusiness para mejorar tu proceso de captación de principio a fin: Analiza, prospecta, conecta y cierra ventas. Si deseas obtener lo último en bases de datos de empresas para ayudarte a definir tu plan, consulta nuestras soluciones en nuestra web.
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